Trocas e devoluções

Nosso compromisso é com a sua satisfação. Por isso, seguimos a legislação vigente e oferecemos uma política clara de trocas e devoluções:

📦 Devoluções

Você pode solicitar a devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Nesse caso, o frete é por conta da Therapet.

🔁 Trocas

Na primeira troca, o frete é gratuito.

A partir da segunda troca, os custos de envio são de responsabilidade do cliente.

❗ Produtos abertos

Não aceitamos devoluções de produtos que tenham sido abertos ou utilizados.

📧 Como solicitar

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo nosso WhatsApp (47) 9604-4922 ou pelo e-mail comercial@therapet.com.br.